自動暗号化機能とWebダウンロード機能、両方のポリシーが適用されており、ファイルダウンロードセンターのログイン時と、ダウンロード後のファイルを展開する際のいずれも、パスワードの入力が必要になっている可能性がございます。
送信したメールにおいて適用されたポリシーは、「管理者画面」「パーソナルコントローラ」の「配送メール一覧(メール別)」にて確認が可能です。
なお、自動暗号化、Webダウンロード機能の両ポリシーが適用されている場合は、不要なポリシー設定を削除することで、パスワードの入力は1回のみとなります。
ポリシー設定を削除したくない場合は、該当のポリシーの右側にある「有効」の文字をクリックして「無効」に変更し、「設定反映」を押すことによってポリシーをはたらかせないようにできます。